Politica di Reso

A PetParadiso, ci impegniamo a garantire la vostra piena soddisfazione con ogni acquisto. La nostra politica di reso è pensata per essere semplice e trasparente, offrendo una procedura agevole per i nostri clienti.

  1. Condizioni Generali
    Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. È richiesta una prova d’acquisto per tutti i resi.
  2. Prodotti Esclusi
    Non accettiamo resi per:

Prodotti utilizzati, danneggiati o mancanti di parti.
Alimenti per animali aperti o parzialmente consumati.
Articoli personalizzati o su misura.

  1. Procedura di Reso
    Contattaci: Invia una mail a info@petparadiso.com con il numero d’ordine e il motivo del reso.
    Conferma: Riceverai una mail con le istruzioni per il reso.
    Spedizione del Reso: Spedisci l’articolo all’indirizzo fornito. Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.
  2. Rimborsi
    I rimborsi verranno elaborati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale.
  3. Cambi
    Per richiedere un cambio, segui la procedura di reso e specifica il nuovo prodotto desiderato. I cambi sono soggetti a disponibilità.
  4. Articoli Difettosi o Errati
    Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione per una sostituzione gratuita o un rimborso.

Contatti

Indirizzo: Via degli Animali 10, 00100 Roma, Italia
Telefono: +39 06 1234 5678
Email: info@beritabola78.com